Les présentes Conditions d'utilisation (les « Conditions ») régissent votre utilisation de l'application mobile Dosi AI et des services web associés (l'« Application » ou le « Service »). Le Service est fourni par — (« nous »). En téléchargeant, en ouvrant ou en utilisant l'Application, vous acceptez les présentes Conditions. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas l'Application.
1. Nature du Service
Dosi AI est une application d'information et d'organisation qui vous aide à identifier des médicaments à partir d'une photo de la boîte ou par leur nom, présente de manière compréhensible des informations sur les médicaments issues de sources fiables, fournit des informations générales sur les interactions possibles, et propose des questions-réponses assistées par l'IA ainsi que des rappels de médicaments.
Dosi AI n'est pas un dispositif médical ; elle ne pose pas de diagnostic, ne recommande aucun traitement et ne remplace pas un médecin ou un pharmacien. Consultez l'Avertissement médical pour plus de détails. Prenez toute décision concernant vos médicaments avec un professionnel de santé.
2. Conditions d'accès et compte
Vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser l'Application. Si vous avez moins de 18 ans (ou si vous n'avez pas atteint l'âge de la majorité dans votre pays), vous ne pouvez utiliser l'Application qu'avec l'autorisation d'un parent ou d'un représentant légal.
Un compte invité anonyme est créé pour vous lors de votre première ouverture de l'Application. Vous pouvez associer votre compte à Google ou Apple pour utiliser vos données sur d'autres appareils.
Vous êtes responsable de la sécurité de votre appareil et des comptes associés. Avec un compte invité, vous pouvez perdre l'accès à vos données si vous supprimez l'Application ou si vous changez d'appareil.
3. Règles d'utilisation
Vous vous engagez à ne pas :
Utiliser le Service à des fins illicites ou d'une manière portant atteinte aux droits d'autrui,
Téléverser les données personnelles ou les informations de santé d'autres personnes sans leur autorisation,
Surcharger le Service au moyen d'outils automatisés, tenter de contourner les limites d'utilisation, en faire de l'ingénierie inverse ou contourner les mesures de sécurité,
Utiliser les fonctionnalités d'IA pour générer des contenus nuisibles, trompeurs ou illicites,
Copier, vendre ou redistribuer à des fins commerciales le Service ou son contenu sans autorisation.
En cas de manquement à ces règles, nous pouvons suspendre ou fermer votre compte.
4. Contenus et résultats de l'IA
Les informations sur les médicaments proviennent principalement de sources publiques officielles telles qu'openFDA, le service de données ouvertes de la Food and Drug Administration (FDA) des États-Unis, et peuvent être traduites ou résumées à votre intention. Ces informations peuvent différer des informations produit approuvées en Turquie ou dans votre pays.
Les résultats d'identification des médicaments, les explications sur les médicaments, les réponses du chat et les évaluations des interactions sont générés automatiquement par l'IA et peuvent contenir des informations inexactes, incomplètes ou obsolètes. Les résultats sont des « correspondances candidates » et doivent être vérifiés à l'aide de la boîte, de la notice ou auprès d'un pharmacien.
Vous conservez les droits sur les photos que vous téléversez et sur les contenus que vous rédigez. Vous nous accordez une autorisation limitée de traiter ces contenus uniquement pour vous fournir le Service et conformément à la Politique de confidentialité.
5. Utilisation gratuite et abonnement Premium
Les fonctionnalités principales de l'Application sont gratuites. L'utilisation gratuite est soumise à des limites, notamment quant au nombre de scans quotidiens, de messages à l'IA et de rappels. Ces limites sont indiquées dans l'Application et peuvent évoluer.
Dosi AI Premium est un abonnement à renouvellement automatique qui offre des limites plus élevées et des fonctionnalités supplémentaires, comme la vérification des interactions. Des formules mensuelles et annuelles peuvent être proposées. Les prix en vigueur sont affichés sur l'écran d'achat dans votre devise locale.
Le paiement est débité de votre compte Apple ID (ou de votre compte Google Play) à la confirmation de l'achat.
L'abonnement se renouvelle automatiquement, sauf s'il est annulé au moins 24 heures avant la fin de la période en cours, et le renouvellement est débité de votre compte dans les 24 heures précédant la fin de la période en cours.
Après l'achat, vous pouvez gérer votre abonnement et désactiver le renouvellement automatique dans Réglages > [votre nom] > Abonnements sur votre appareil (sur Google Play : Play Store > Paiements et abonnements). L'annulation prend effet à la fin de la période en cours.
Si un essai gratuit est proposé, toute partie non utilisée de la période d'essai est perdue lorsque vous souscrivez un abonnement.
Les demandes de remboursement sont soumises aux politiques de remboursement d'Apple ou de Google, qui traitent le paiement. Vous pouvez restaurer vos achats sur un autre appareil à l'aide de « Restaurer les achats ».
En cas de modification des prix, vous en serez informé(e) à l'avance conformément aux règles de la boutique d'applications.
6. Propriété intellectuelle
L'Application, son design, son logo, son logiciel et son contenu (à l'exclusion des données issues de sources publiques) nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants de licence. Il vous est accordé une licence personnelle, non transférable, non exclusive et révocable d'utilisation de l'Application à des fins personnelles et non commerciales, conformément aux présentes Conditions.
7. Services tiers et conditions des boutiques d'applications
Le Service utilise des services tiers tels qu'Apple, Google, Google Cloud/Firebase, Cloudflare, RevenueCat et openFDA. Nous ne sommes pas responsables des interruptions ni du contenu de ces services.
Si vous avez téléchargé l'Application depuis l'Apple App Store : les présentes Conditions sont conclues entre vous et nous, et non avec Apple. Apple n'a aucune obligation de fournir une maintenance, une assistance ou une garantie pour l'Application ; c'est nous, et non Apple, qui sommes responsables des réclamations relatives à l'Application et des réclamations de tiers en matière de propriété intellectuelle. Si l'Application n'est pas conforme à une garantie applicable, vous pouvez en informer Apple, qui pourra vous rembourser le prix d'achat, le cas échéant. Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires des présentes Conditions et ont le droit de les faire valoir à votre encontre. Vous déclarez ne pas faire l'objet d'embargos ou de listes de sanctions des États-Unis. Les dispositions du contrat de licence utilisateur final standard d'Apple s'appliquent également dans la mesure où elles ne sont pas en contradiction avec les présentes Conditions.
8. Exclusion de garanties et limitation de responsabilité
Le Service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité ». Nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu ou exempt d'erreurs, ni que les résultats seront exacts, complets ou à jour. Les rappels peuvent ne pas s'afficher à l'heure prévue en raison des réglages de l'appareil, de l'économiseur de batterie ou des autorisations de notification.
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Service, ou de décisions prises sur la base des résultats de l'IA ou des informations sur les médicaments. Cette limitation n'affecte pas la responsabilité en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, ni les droits impératifs dont vous bénéficiez en vertu du droit de la consommation.
9. Résiliation
Vous pouvez supprimer définitivement votre compte à tout moment via Paramètres > Supprimer le compte. La suppression de votre compte n'annule pas automatiquement un abonnement souscrit via la boutique d'applications ; vous devez l'annuler séparément dans les réglages de votre compte Apple ou Google. Nous pouvons suspendre ou fermer votre compte si vous enfreignez les présentes Conditions.
10. Modifications
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Nous vous informerons dans l'Application de toute modification importante. Le fait de continuer à utiliser l'Application après ces modifications vaut acceptation des Conditions mises à jour.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions sont régies par le droit de la République de Turquie. Pour les litiges auxquels vous êtes partie en qualité de consommateur, les commissions d'arbitrage des consommateurs sont compétentes dans les limites pécuniaires fixées par la loi, et les tribunaux de la consommation au-delà de ces limites. Les consommateurs résidant dans l'Union européenne ou dans un autre pays conservent les droits que leur confèrent les dispositions impératives de protection des consommateurs de leur pays de résidence.
